Comment obtenir des pièces de rechange ?

Avec chaque petit meuble vendu, vous trouverez une Charte de Garantie dans l’emballage. Veuillez lire attentivement ce document.

Pour pouvoir commander des pièces de rechange, Quax a besoin de certaines informations.

Ces informations sont importantes au cas où vous auriez une question ou un problème, afin que nous puissions agir vite et efficacement pour vous aider si nécessaire.

C’est uniquement après réception du Formulaire de Déclaration de la Charte de Garantie, accompagné éventuellement de photos pour illustrer le problème, que les demandes de pièces de rechange peuvent être traitées.

Vous pouvez nous faire parvenir le document rempli ainsi que les photos par e-mail à sales@quax.eu (attention : max. 6 MB par e-mail).

Téléchargez ici la Charte de Garantie.