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Les achats en ligne sur le site web Quax sont faciles à réaliser. Seulement, pour l’instant tous les articles ne peuvent pas encore être commandé en ligne. Pour visualiser les produits pouvant être commandés, on peut filtrer les produits à commander en cliquant sur le bouton en haut à droite.

La couleur du produit sur mon écran, est-elle identique à la couleur réelle?

Les couleurs sur l’écran risquent d’être différentes des couleurs réelles ; aucun écran n’est identique aux autres. Nous essayons de présenter au mieux tous les tissus sur les photos de notre webshop. Cependant, les couleurs et les structures de tous les articles visualisés sur l’écran risquent de diverger de celles livrées en réalité.

J’ai commis une erreur en passant ma commande. Puis-je encore modifier ma commande?

Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement. Jusqu’à ce moment-là, des modifications peuvent être réalisées sans frais. Les coûts supplémentaires éventuels suite à la modification de votre commande vous seront portés en compte.

Comment est-ce que je paie?

Quax.eu offre nombre de solutions de paiement bien connues via un environnement sécurisé. Actuellement, nous acceptons MasterCard, Maestro, Visa, Mister Cash, Giropay, SOFORTBanking, mais également iDEAL. Si vous passez du panier aux options de paiement, la procédure s’explique toute seule.

Comment sais-je si vous avez reçu ma commande?

Vous recevrez un e-mail de notre part, vous confirmant la réception de la commande.

Tous les prix, sont-ils TVA comprise?

Oui, tous les prix affichés sont de 21% de TVA incluse ( sauf erreur de publication).

Y a-t-il encore des frais d’envoi ou d’administration supplémentaires?

Il n’y a pas de frais d’administration ; lors du départ, les frais d’envoi sont calculés pour votre commande et destination spécifiques.